Links Sitemap Business Linker Sitemap

Raiffeisen Bank face încă un pas spre digitalizarea serviciilor sale

166 afisari
Raiffeisen Bank anunță că începând cu luna noiembrie, aproximativ o tremie (129) dintre agențiile sale vor intră în era 'Viață fără CA$H'. Asta înseamnă că operațiunile cu numerar se vor efectua exclusiv la MFM/ATM, în zona 24H, existența în fiecare unitate. În plus, banca are în alte câteva zeci de unități program redus de casierie, pe care îl va adapta continuu, pe măsură ce traficul va scădea și alternativele digitale oferite clientelei vor acoperi o gama și mai largă de operațiuni cu numerar.
“An de an, Raiffeisen Bank investește sume considerabile pentru a asigura o experiență superioară clienților săi prin serviciile oferite în unitățile sale. Anul acesta, contextul pandemiei a accelerat multe proiecte de digitalizare și schimbări curajoase pentru folosirea operațiunilor “fără cash”, iar asta s-a întâmplat nu doar în industria bancară. Pentru noi a fost momentul oportun pentru a face încă un pas spre încurajarea tranzactilor digitale. Vrem să dăm tuturor colegilor din agențiile fără casierie, posibilitatea de a dedică timp activităților cu valoare adăugată pentru clienți, cum sunt consilierea în vederea înțelegerii tuturor functionalitatilor aplicațiilor noastre și a beneficiilor ofertei noastre de soluții financiare. În felul acesta, ne dorim că, împreună, să construim parteneriate valoroase și durabile pe termen lung.” a spus Monica Udrescu, director executiv rețea de unități Raiffeisen Bank
Operațiunile cu numerar pe care le efectuau clienții noștri la ghișeu în cele 129 de unități vor putea fi făcute pe mașini multifuncționale (MFM-uri) sau vor avea soluții alternative (Raiffeisen Online, Smart Mobile, Colectare). Fiecare angajat al băncii va fi gata să asiste clienții pentru a învață să utilizeze eficient toate canalele alternative de plata (ATM/MFM, Online & Smart Mobile). În cazurile în care nu există soluție alternativă pentru operațiunile care implică cash-ul, clienții vor fi îndreptăți către o agenție Raiffeisen Bank din proximitate. Detalii despre rețeaua de unități, MFM-uri și ATM-uri gășiți aici: https://www.raiffeisen.ro/abranchFinder

Ce operațiuni se pot face la MFM?

-   Depunere și retragere de numerar, în lei, în și din conturile proprii;

-   Plata ratelor (lei);

-   Plata facturi utilități;

-   Depunere lei în contul terților (clienți Raiffeisen Bank);

-   Operațiuni de schimb valutar (euro/USD în lei);

-   Mini-extras de cont; 

-   Interogare sold;

-   Schimbare PIN;

-   Deblocare PIN(pentru cardurile Mastercard);

-   Primire bani prin Western Union;

S-ar putea să îți placă:


COMENTARII:
Fii tu primul care comenteaza