ASIROM Vienna Insurance Group reconfirmă respectarea obligaţiilor contractuale faţă de clienţi

Din această perspectivă compania a mentionat că în anul 2013 a plătit daune în valoare de 430 milioane lei din care 243,6 milioane lei pentru despăgubiri RCA. De asemenea, compania a precizat că pentru a securiza activitatea pentru perioada următoare, s-au constituit deja rezerve de daună pentru RCA la aproape același nivel cu suma totală a daunelor plătite in întreg anul 2013. Numărul de dosare de daune plătite în anul 2013 este de 61.002, dintre care 31.266 sunt dosare RCA. Totalul dosarelor în rezervă în anul 2013 este de 24.883 dosare, dintre care 15.344 dosare RCA, cu o rezervă de 132.335.351 lei.
În ceea ce priveşte reclamaţiile clienţilor, ASIROM a indicat că se urmăreşte îmbunătăţirea constantă a serviciilor, numărul total al petiţiilor scăzând cu un procent de 34% în 2013 faţă de anul 2012. Din numărul total de petiţii, 763 se referă la asigurări RCA, ceea ce înseamnă o reducere cu 50% comparativ cu anul anterior.
Compania a mai anunţat că Vienna Insurance Group, în calitate de acţionar majoritar, a hotărât în data de 10 decembrie 2013 să majoreze capitalul social cu suma de 58.529.806 lei și este pregătit de o nouă majorare de capital dacă acest lucru va fi necesar.